Un Hôte Airbnb Qui A Annulé Une Réservation Avec Un Texte Raciste Doit Payer $ 5,000 Et Suivre Un Cours D'Études Asiatiques Américaines

Dyne Suh a fait une réservation pour un week-end de ski à Bear Mountain, en Californie, avec des amis en février. La réservation avait été réservée un mois à l'avance et Suh avait été en contact avec son hôte, Tami Barker, pour lui poser quelques questions sur le séjour.

Je viens juste d'annuler mon airbnb en vomissant du racisme

Publié par Dyne Suh le vendredi, février 17, 2017

Mais le jour de la réservation, alors qu'elle et ses amis se rendaient à la cabane de montagne, Suh a reçu un SMS de Barker disant: «Je ne le louerais pas à toi si tu étais la dernière personne sur terre». et «Un mot dit tout. Asiatique."

En avril, Airbnb a conclu un accord avec le Département de l’emploi et du logement équitables (DFEH) de Californie, qui permet à l’organisme public de mener des «tests de logement équitables» en Californie.

Suh a déposé une plainte auprès du DFEH, ce qui a entraîné une enquête et une médiation distinctes, qui ont été réglées la semaine dernière.

Maintenant, Barker doit payer $ 5,000 de dommages et intérêts, suivre un cours universitaire d’Asie-Amérique, présenter ses excuses à Suh, accepter de se conformer aux lois anti-discrimination, participer à un panel d’éducation communautaire et faire du bénévolat avec une organisation de défense des droits civils. selon The Guardian.

«Nous avons pensé de manière créative à cet accord», a déclaré Kevin Kish, directeur du DFEH. The Guardian. «La loi a tendance à être rétrograde et à se concentrer sur l'indemnisation des personnes qui subissent un préjudice. Nous sommes intéressés par les remèdes qui réparent les dommages et transforment les relations. »

Immédiatement après l'incident, Suh s'est également plaint à Airbnb. La plate-forme a mené sa propre enquête et a définitivement banni Barker du site.

Ce règlement est la première fois qu'un hôte Airbnb est sanctionné en vertu de l'accord de la plateforme avec le DFEH.

Les affirmations racistes ont affligé Airbnb ces dernières années. L'année dernière, le hashtag #AirbnbWhileBlack a déclenché une enquête 10 sur le racisme sur la plateforme. Une étude de la Harvard Business School a montré que les hôtes Airbnb étaient moins susceptibles d’accepter une réservation d’invités noirs que les blancs. En réponse, Airbnb a annoncé en septembre qu’il développait une équipe dédiée qui étudierait la discrimination sur la plate-forme.

"Ce comportement est odieux et inacceptable", a déclaré un porte-parole d’Airbnb dans un communiqué en avril. "Nous nous sommes efforcés de fournir à nos clients notre soutien total et conformément à notre politique de non-discrimination, cet hôte a été définitivement supprimé Plate-forme."