Un Travailleur D'Aéroport Pousse Le Passager Easyjet Avec Son Bébé Dans Ses Bras

Dimanche, EasyJet est devenue la dernière compagnie aérienne à entrer dans la mêlée médiatique après qu'une photo ait été partagée avec les médias sociaux montrant un employé de l'aéroport frappant un passager qui tenait un bébé.

Comme l'a rapporté CNN, la victime de l'incident devait quitter Nice, en France, samedi. Cependant, après un délai de 11-heure, il semble que les émotions aient débordé et ont mené à l'altercation avec l'employé, qui a été contracté par l'aéroport, pas par l'intermédiaire d'EasyJet.

"C'était horrible. Je ne peux pas croire que les gens puissent se comporter comme ça", a déclaré Arabella Arkwright, une autre passagère qui a photographié l'altercation. CNN. Elle a ajouté que son mari devait intervenir et retenir l'attaquant avant l'arrivée de la police. La victime et son bébé ont finalement pris l'avion pour décoller et ont été accueillis par les applaudissements des autres passagers, selon Arkwright.

Un employé d'EasyJet frappant un homme tenant un bébé après un retard de plus de 14hours #easyJet #Telegraph #Dailymail #TheSun pic.twitter.com/3ZZChG0djB

- Arabella Ark (@ArabellaArkwri1) Juillet 29, 2017

Comme une vidéo partagée sur Le Soleil des spectacles, les passagers se sont rassemblés pour confronter les agents de la porte au sujet des retards, exprimant leur consternation et le fait qu’il y avait de nombreux passagers avec des enfants et des bébés qui devaient se rendre à destination.

“C'est une honte. Nous avons des enfants, des bébés, des cris, pas de couches, pas de nourriture », a déclaré une passagère dans la vidéo. La vidéo montre alors l'homme qui tient le bébé en marche vers l'agent de la porte pour le prendre en photo avec ce téléphone. L'agent tue le téléphone, ce qui semble déclencher le combat.

"EasyJet est très soucieux de voir cette image et peut confirmer que la personne sur la photo n'est pas un membre du personnel d'easyJet et ne travaille pas pour les agents d'assistance au sol d'easyJet à Nice", ont déclaré les représentants d'EasyJet dans un communiqué. "Nous abordons de toute urgence cette question avec l'aéroport de Nice et leur fournisseur d'assistance spéciale, Samsic, pour lequel nous comprenons que la personne photographiée travaille."

Nous craignons de voir cela - ce n'est pas un membre du personnel d'easyJet et ils ne travaillent pas pour nos agents d'assistance en escale. 1 / 2

- easyJet Press Office (@easyJet_press) Juillet 30, 2017

La compagnie aérienne a en outre expliqué que le délai exceptionnellement long était dû à un problème mécanique avec l’avion et qu’il fournissait aux passagers des bons de rafraîchissement en attendant le départ.

«La sécurité et le bien-être de nos passagers et de notre équipage sont toujours la priorité absolue d'easyJet», a déclaré la compagnie aérienne. "EasyJet s'excuse sincèrement pour le retard et remercie les passagers pour leur patience."

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Cependant, une simple excuse peut ne pas suffire pour le transporteur à faible coût. Dans une lettre ouverte adressée au PDG d'EasyJet, Carolyn McCall, également fournie à Travel + Leisure, Arkwright a écrit: «J'ai planifié samedi à Nice, à Nice, un vol EasyJet retardé à destination de Luton. petits enfants."

Elle a écrit que les informations sur leur vol prévu étaient devenues obscures à leur aéroport, les membres du personnel fournissant aux passagers des informations contradictoires. Arkwright affirme également que d’autres compagnies aériennes ont pu acheminer leurs avions à destination dans les délais, mais qu’EasyJet n’offrait pas de vols alternatifs aux passagers, même ceux qui voyageaient avec de jeunes enfants.

"Et puis, après les heures de 13.5, un fonctionnaire a pris un coup sur le père d'un de ces enfants qui manifestait avec lui pour le traitement épouvantable reçu", a-t-elle écrit, ajoutant qu'ils avaient encore plus de preuves vidéo et photographiques à sauvegarder. ces revendications.

Arkwright a ensuite exigé que McCall, «pas un laquais», écrive personnellement à chaque personne sur ce vol avec une explication complète.