L'Application De Delta Va Maintenant Vous Enregistrer Automatiquement Pour Un Vol

Dans le prolongement de leur mission de rationalisation des vols, Delta permettra désormais aux clients de s’enregistrer automatiquement via l’application mobile de la compagnie.

La nouvelle version de l'application iOS et Android de Delta prend en charge une fonctionnalité qui contrôle automatiquement les heures 24 des passagers avant le départ de leurs vols.

Votre carte d’embarquement est désormais accessible grâce à l’enregistrement automatique sur l’application Fly Delta. //t.co/UOehrankVV pic.twitter.com/qzjYuAw8Kw

- Delta (@Delta) Octobre 17, 2017

Avant le départ, les clients reçoivent une notification ou un e-mail leur signalant qu'il est temps de s'enregistrer. Ils ouvrent l'application, acceptent le mandat fédéral pour les éléments interdits, puis leur carte d'embarquement apparaîtra automatiquement.

«Nos clients nous ont dit que Delta pouvait éliminer une partie de leur stress lié aux voyages à venir s’ils savaient que leur carte d’embarquement était prête et qu’ils pouvaient voir leur affectation de siège», a déclaré Rhonda Crawford, vice-présidente de la distribution mondiale et stratégie numérique chez Delta. . «L’enregistrement automatique offre cette tranquillité d’esprit grâce à une solution simple et automatisée qui permet également de gagner un temps précieux.»

Une fois à l'intérieur de l'application, les clients peuvent également ajouter des bagages enregistrés, modifier leur affectation de siège ou acheter des améliorations pour le vol.

La fonction est uniquement disponible pour les clients qui effectuent des vols domestiques et qui ont déjà sélectionné un siège (ou accepteront un siège sélectionné automatiquement). Tout passager nécessitant une assistance spéciale ou voyageant avec un animal domestique ou un enfant devra s'enregistrer manuellement auprès d'un agent.

Lufthansa dispose déjà d'un enregistrement automatique similaire. Les clients reçoivent leur carte d'embarquement par SMS ou par e-mail au sujet des heures 23 avant leur départ s'ils se sont inscrits à l'enregistrement automatique. Le service est uniquement disponible pour les vols dans la zone Schengen.

L'année dernière, Delta a commencé à utiliser des étiquettes à bagages intégrées à des puces RFID. Les étiquettes permettaient aux passagers de suivre automatiquement leurs bagages lors de leurs déplacements. Les balises ont également fonctionné avec l'application Delta pour envoyer des notifications aux clients sur l'emplacement de leur sac.