Violation De La Sécurité De Hyatt Et Que Faire En Cas De Maladie?

Pendant les vacances, Hyatt a discrètement révélé qu’il y avait une faille de sécurité dans ses hôtels et restaurants; Aujourd'hui, nous avons appris que l'incident avait affecté les hôtels 250 dans environ 12 pays de 50, avec le plus grand risque d'exposition dans les restaurants des hôtels.

Ce piratage est le dernier d'une série d'attaques de sécurité des données menées dans les chaînes hôtelières ces derniers mois. Starwood a récemment signalé une violation de ses hôtels à 54 et Hilton a également eu à faire face à une situation similaire, sans toutefois divulguer les chiffres correspondants. La violation de Hyatt est peut-être l'une des plus importantes en termes de portée, car elle représente près de 40 pour cent de l'ensemble de son portefeuille de propriétés à travers le monde.

Selon Hyatt, les clients concernés ont effectué des achats dans les restaurants, les spas, les magasins de golf, les guichets, les parkings ou les bureaux de vente entre août 13 et 8, 2015. En ce qui concerne les informations compromises, le président mondial des opérations Chuck Floyd a déclaré: «Le malware [utilisé par cyberthieves] a été conçu pour collecter les données de carte de paiement - nom du titulaire, numéro de carte, date d'expiration et code de vérification interne - . “

En ce qui concerne les informations que les hôtels stockent à propos de leurs clients - par exemple, les préférences du minibar, les boissons préférées, les préférences de chambres et les adresses personnelles -, Hyatt affirme qu'il n'y a pas lieu de s'inquiéter des fuites. "Il n'y a aucune indication que d'autres informations sur les clients ont été affectées", a déclaré Floyd.

Si vous craignez que vos données aient été piratées, voici quelques mesures à prendre en conséquence:

  1. Consultez vos relevés bancaires et de carte de crédit. Signalez immédiatement les frais frauduleux à votre émetteur.
  2. Vérifiez si votre hôtel a été affecté. Hyatt a été d'une transparence rafraîchissante sur la situation en publiant une liste ici.
  3. Même si vous n'avez pas encore été victime de fraude, continuez à surveiller ces factures. Certaines infractions peuvent ne pas être détectées pendant un an ou plus, si les cybercriminels sont particulièrement sournois.
  4. Suivez les conseils de votre banque sur le gel ou la fermeture des comptes concernés. Normalement, la première chose que vous voulez faire en tant que victime de cybertheft est de geler ou de fermer tous les comptes potentiellement concernés, mais les pirates informatiques ayant théoriquement vos informations depuis un moment, vous pouvez consulter votre émetteur de carte pour obtenir des conseils spécifiques.
  5. Inscrivez-vous pour la protection CSID. Hyatt couvrira le coût pendant un an si vous avez été affecté par la violation. Trouvez plus de détails ici.