Parfum Personnalisé Park Hyatt

Le Park Hyatt Washington, DC, a récemment émergé d'un relooking à plus de $ 24 avec plus que des chambres élégantes. Il propose désormais un parfum personnalisé du parfumeur parisien Blaise Mautin. Le personnel de l'hôtel insuffle le parfum chaud et boisé dans le hall à l'aide d'atomiseurs.

Les hôteliers de Hyatt ne sont pas les seuls à exploiter le sens de l'odorat des clients. De nombreuses propriétés de luxe ont adopté les parfums de signature; maintenant, les chaînes adoptent les parfums. Dans les hôtels Omni, des machines cachées diffusent un parfum de citronnelle et de thé vert dans le hall et un parfum de noix de coco, pour un effet tropical, autour de la piscine; cette année, le groupe hôtelier prévoit d’offrir des parfums dans ses espaces de réunion - les agrumes pour l’énergie, soi-disant; la lavande et le santal pour réduire le stress. Westin Hotels & Resorts, quant à lui, lance un arôme exclusif de thé blanc dans les halls de 127 du monde entier dans le but, entre autres, de «créer un attachement émotionnel au bâtiment et à la marque», explique Sue Brush, vice-présidente.

Bien que certains voyageurs se sentent mal à l'aise avec les parfumeurs et les spécialistes du marketing, Mark Peltier, dont la société AromaSys parfume la plupart des méga-complexes de Las Vegas, considère le parfum comme une étape logique dans la conception de environnement invité idéal. Quant à la perspective d'une manipulation subliminale, Peltier est optimiste: "Si vous entendez la musique que vous aimez et que cela vous fait taper du pied, vous sentez-vous manipulé?" Peut-être que la vraie question est: et si vous n'aimez pas la musique en premier lieu?