Cette Erreur De Réservation Simple Coûte Un Voyageur Proche De $ 1,000

Les voyageurs qui ne font pas attention lors de la réservation de leurs billets d'avion peuvent finir par payer des centaines de dollars.

C'était le cas de Kevin Marshall, qui a déclaré à CTV News qu'il devait se rapprocher de $ 1,000 pour une erreur facile à faire lors de la réservation d'un vol pour lui et sa famille.

Marshall a déclaré à la publication que son employé avait réservé ses billets pour un prochain voyage, mais a commis une erreur en entrant le nom de la fille de Marshall.

L'employé de Marshall est entré chez Lynn Meaghan Marshall au lieu de Meaghan Lynn Marshall, une erreur que Marshall pensait facile à résoudre.

«C'était une simple erreur», a-t-il déclaré à CTV. Cette simple erreur lui a coûté $ 971.

Après avoir attrapé la confusion, Marshall Marshall a indiqué à la publication qu’il avait contacté l’agence de voyages Next Door, l’agence de voyages avec laquelle son employé réservait les vols, pour se faire annoncer .

"Si cela avait été notre erreur, nous aurions payé le $ 971, mais nous avons réservé le billet en fonction du nom qui nous a été donné", a déclaré la société à CTV dans un communiqué. Ils ont également ajouté qu'ils suivaient les politiques des compagnies aériennes en cause (Air Canada et Qantas Airways), qui ont toutes deux déclaré à CTV qu'elles examinaient actuellement l'affaire.

Dans un cas similaire plus tôt cette année, deux jeunes mariés ont fini par payer un 616 supplémentaire pour leur vol Virgin Australia en raison du fait qu’ils avaient réservé les billets avant la date de leur mariage et ne réalisaient pas que le changement de nom de famille réserver un nouveau vol.